איך להתנהג בראיון? שאלות בעת ההעסקה ותשובות עליהן + טכניקת מכירות "איך למכור עט לראיון?"

שלום קוראים יקרים של מגזין העסקים RichPro.ru! במאמר של היום נשקול כיצד להתנהג במהלך ראיון, היינו כיצד לעבור ראיון בהצלחה בעת ההעסקה.

לאחר שחברם קורות חיים מוסמכים ושליחתם לארגונים שונים, ההזמנה לראיון תהפוך להצלחה שלכם. נראה כי זה יכול להיות קשה בפגישה עם בן השיח, כיצד להסביר את עמדתך ולקבל את הפנוי היקר.

למעשה, לפעמים הרצון להראות את עצמו כמנהיג, התנהגות לא נכונה ואפילו ספקות בעת תשובה לשאלה יכול לפצות רושם שגוי אודותיך ולהוביל לתוצאה שלילית.

ישנם כללים רבים ושונים שעוזרים לבנות דיאלוג אמיתי, לשכנע מעסיק פוטנציאלי במועמדותו, ובעקבותיהם תוכלו להשיג ביטחון, לשכוח מפחדים. כתבנו כבר על ביטחון והערכה עצמית במאמר - "כיצד להגדיל את ההערכה העצמית והביטחון העצמי"

כמובן חיפוש עבודה - התהליך תמיד מסובך ומייגע, וזו הסיבה שחשוב להשתמש בכל הכוחות שנותרו כך שההזמנה שלך לראיון תהפוך לשלב הסופי.

אז מהמאמר תלמדו:

• איך להגיע לראיון עבודה - 5 שלבים;
• כיצד להתנהג בראיון אם אין לך ניסיון בעבודה - 7 טיפים ו -5 כללים בסיסיים;
• שאלות ותשובות נפוצות בראיונות עבודה;
• איך למכור עט בראיון?

כיצד להתנהג בראיון להתקבל לעבודה - קרא את הכללים וההמלצות בהמשך המאמר

1. מה זה ראיון - 4 סוגים של ראיונות

בבסיסה זו פגישה רגילה בינך לבין המעסיק העתידי, ואולי אף נציגו, המאפשר לך לדון ביתר פירוט בפרטי שיתוף הפעולה העתידי שלך.

בתהליך השיחה כל אחד מקבל לעצמו החלטה סופית בשאלה עד כמה הצד השני מתאים. כלומר, אתה אתה מחליט בעצמך אם כל התנאים המוצעים יתאימו לך, וכן מפקח הארגון מסכם את ההתאמה המקצועית של העובד.

כיום ישנם רבים ושונים מינים, סוגים של ואפילו יחידות ראיונות שיכולים לשמש את העובדים בתהליך הבחירה. שווה לפחות להבין מעט אותם כדי להיות מוכנים לכל סיטואציה.

לפי סוג הראיון יכולים להיות 4 סוגים.

סוג הראיון מספר 1 - שיחת טלפון

זהו השלב הראשון שעשוי לכלול פגישה עם המנהיג הפוטנציאלי המיידי.

שיטה דומה משמשת כאשר קורות החיים משאירים עניין, והמידע המתואר בה דורש אישור.

שיחה יכולה להגיע בכל עת, ולכן ללא קשר למצב, חשוב להתנהג נכון. גם אם חיכיתם להחלטה של ​​עובדי החברה תקופה ארוכה מאוד ובסופו של דבר התקשרו אליכם, אל לכם לענות לטלפון באינטונציות שמחה בולטות.

השאלה הנפוצה ביותר "האם אתה מרגיש בנוח לדבר עכשיו?"יכול לומר הרבה לעובד משאבי אנוש מנוסה. תחליט בעצמך אם באמת יש לך מספיק זמן לענות ברוגע על כל השאלות.

אם כן, דברי בביטחון: "כן אני מקשיב לך"אחרת הזהירו שאתה קצת עסוק ותוכל להתקשר שוב דרך 2-3 דקותעל ידי ציון מספר הטלפון ושם העובד.

במהלך תקופה זו, נסה להירגע, להבין איזו חברה יצרה איתך קשר ולמצוא טיוטה של ​​קורות החיים שנשלחו. עיין בכל המידע המתואר בו, התמקד בפרטים החשובים ביותר ואז, הכין את עצמך לשיחה, חייג למספר שצוין.

סוג הראיון מס '2 - מפגש אישי

הכי הרבה נפוץ סוג הראיון. זה כרוך במגע ישיר ונועד לבחון את המאפיינים המקצועיים שלך. נדון מעט בהמשך כיצד מתקיימת תקשורת כזו, איזו התנהגות לבחור עבורה ומה חשוב לכל אחד ממסיבות הפגישה.

סוג הראיון מס '3 - תקשורת עם קבוצת מועמדים

כל מקום פנוי כרוך בחיפוש אחר העובד האופטימלי ביותר. אך לעיתים קורה שיכולים להיות מספר מועמדים בבת אחת ומנהל הארגון מקיים ישיבה קבוצתית בכדי להבין בתהליך שלה מי מבין המועמדים שהגיעו תואם ביותר לפרמטרים הנתונים.

בפגישה כזו, חשוב שתוכלו להראות את כישוריכם המקצועיים, לנסות לענות על השאלות שנשאלו בצורה המדויקת ביותר ולקבל את הנתח הנכון של עמידות בפני לחץ.

תקשורת צוותית - זו תמיד יריבות אחת עם השנייה, שמחיריהן היכולת שלך להשיג את הפנוי המוצע. אבל, אל תנקוט בקשיים התנהגות ו מעליבועוד יותר מזה, זיהוי העליונות על פני בני שיח. זכור כי כל אחת מהפעולות הלא נכונות שלך ואפילו המילה המדוברת עלולה לגרום לכישלון נוסף.

סוג הראיון מס '4 - נציבות

לעיתים, על מנת לפשט את תהליך בחירת המועמדים, מתוכנן ראיון ליום אחד בו עובדים מובילים בתחומים שונים המסוגלים לעשות בחירה סופית.

אתם מוזמנים לפגישה בה הם שואלים שאלות שונות, והם יכולים להצטלב ולהגיע מקבוצה שלמה של אנשים. כתוצאה מכך מתקבלת החלטה שתכיר כמעט מייד.

שיטה זו מאפשרת לך לכסות באופן מיידי תחומים רבים בארגון ולהבין עד כמה באמת הפונה מתאים לתפקיד המוצע.

בכל מקרה, להגיע לפגישה כזו כדאי להבין שמשימתו של העובד לתקשר איתך היא זו בחירה. לאמיתו של דבר, תישקלו ביחס למידת הציות לדיוקן העובד האידיאלי. ההחלטה שתקח תלויה בכמה אתה מסוגל למלא את כל הדרישות של תיאור התפקיד המוצע, להסתגל בצוות ולהראות את כישוריך.

בהתאם לכך ניתן לחלק את הראיון למספר סוגים:

• ראיון מתח. זה מתבצע בעיקר כאשר העבודה עצמה כוללת התרחשות של מצבים כאלה. זו יכולה להיות מקום פנוי. המפעיל, עובד בטלפון, לוגיסטיקה תחבורתית, מנהל מכירות, ארגון רכש וכו ' בעיקרו של דבר, במהלך השיחה ייווצר רגע שיקבע את התכונות האמיתיות של הדמות שלך. השיטות הפשוטות ביותר נחשבות: להרים את הקול שלך, לחזור בו זמנית על אותה שאלה, להפריע ללא הרף לסיפור שלך, לחייך חיוכים או לדון במידע שאינו קשור לנושא העיקרי. יכולות להיות גם שתי דרכי התנהגות. או שתנסה לענות על כל שאלה שהוצגה בלי להרים את קולך שלך, או להפריע לנאום שלך כדי להסביר בנחת שהרגע הזה כבר נידון. חשוב להביןזה גורם לך מצב לחץ עובד בארגון ישמור על הקשב. לכן שיחה מונוטונית תעלה ספקות, וזה סימן להרהור במועמדותך.
• סינמולוגיה. שיטה דומה משמשת לרוב בארגונים עם מערכת בחירה רב-שלבית. זה מאפשר לך לשקול באופן מלא את התכונות המקצועיות שלך. בזמן הפגישה תתבקש לצפות בווידיאו קליפ במקום שאי אפשר להסתיים המצב או פעולה, וסביר להניח אפילו רק פרק מופשט. המשימה שלך לספר את מה שנצפה, להסיק מסקנות ולהציע דרכים לפתור את המצב. כמובן שעסק קטן עם עובדים מצומצם של עובדים לא יפנה לאמצעים כאלה ללימוד מועמדים. אבל חברות רשתעבודה בשוק העולמי ואפילו בתנאים של שיתוף פעולה אזורי מסוגלים בהחלט לארגן ראיון מסוג זה. עובדים מובילים בעסקי MLM, הפותרים מספר משימות בכל יום, צריכים לנווט במצב בקלות ולמצוא את הפתרונות האופטימליים ביותר.
• בדיקה. זו אפשרות להכיר את מועמדותך. המשימה העיקרית היא לענות נכונה על השאלות שהוצגו, לא רק מקצועיות, אלא גם פסיכולוגיות באופיין. יש סולם דירוג מיוחד, ושאלות רגישות מיוחדות מתווספות לרשימה על מנת להעריך את תגובתך אליהם.
• שיטת טבילה. זה ניתן למצוא, לרוב, בארגונים גדולים ומתפתחים באופן דינמי. מקום פנוי פתוח לתפקיד ניהולי עשוי לכלול בקשה כזו. הכל המהות מורכב מהדברים הבאים: הם מבקשים מכם מצב אשר תלוי מצב העניינים הנוסף בארגון, וכאן חשוב לא רק למצוא מוצא, אלא גם להסביר את הסיבות מדוע אתם מציעים לעשות בדיוק את זה.

כמובן שהתפקידים הפשוטים ביותר של מנהל רגיל ליניארי לא מרמזים על קושי רב לבדוק נתונים מקצועיים בבחירת עובד עתידי. לכן, ככל הנראה, הפגישה תהיה כרוכה בכך קשר קבוע עם לימוד קורות החיים שלךאו ליתר דיוק אישור על הנתונים שלו. כיצד לכתוב קורות חיים ואילו תכונות וכישורים מקצועיים לציין שכבר כתבנו במאמר קודם.

אבל אם לחברה רמת ברמה עולמית, ובכל מחלקה יש כמה עשרות, ואפילו מאות, בכפיפותה, אז להוכיח את אישיותך ויכולותיך יתקיימו מספר פעמים, ייפגשו בשלבים עם כמה מומחים.

כשאתה שוקל את קורות החיים שלך, קודם כל, קצין משאבי אנוש ישים לב למאפיינים כלליים. הוא ינסה להכיר את שלך מיומנויות אנליטיות, תכונות אופי, בסיס מוטיבציה ואפילו פילוסופיית החיים.

גורם משמעותי נחשב לתאימות לארגון עצמו. היא הצליחה להיכנס שני כיוונים. זה לא סוד שלחברה כלשהי יש תרבות מבוססת משלה מסורות ו סדר התנהגות.

יכול להיות שיקרה שהערכים והסגנון האישי שלך אינם תואמים את מה שמציע המעסיק הפוטנציאלי. זו הסיבה, בהגעה לפגישה כזו, חשוב לשאול שאלות בצורה נכונה על מנת להבין תאימות עתידית.

2. שיטות לבחירת מועמדים לראיון

עובדים מחלקת משאבי אנוש, ועל אחת כמה וכמה סוכנויותלעבוד בכיוון זה די הרבה זמן יש טון דרכים ו שיטותבזכותו תוכלו להעריך אדם מזוויות שונות.

1. פרופיל. אתם מוזמנים למלא מסמך שנוצר במיוחד ובו יש מספר שאלות הנוגעות למצבכם הפסיכולוגי וכישוריכם המקצועיים. ואז, בשיטת בחירת המועמדים הטובים ביותר, מתמנה פגישה עם הנציג המוביל של המחלקה, שם הפנוי פתוח.
2. ביוגרפיה בתקשורת ראשונית אתה מתבקש לדבר על היכן עבדת בעבר, מאילו מוסדות חינוך סיימת, האם הייתה סטאז 'או תרגול ואפילו עד כמה אתה גר ממקום העבודה האפשרי כרגע. בן השיח מנסה להבין בשאלות כאלה אם יש לך ניסיון, האם אתה מוכן לכסות מרחקים ובאיזו תדירות אתה יכול לסמוך עליך בזמן העבודה במשרה חלקית נחוצה. לפעמים אפילו שאלה לגבי סיבת פיטוריך יכולה להוות דעה כללית.
3. קריטריונים. יש משרות פנויות שדורשות נוכחות של איכויות מסוימות. לכן, מומחה מוסמך יכול לקבוע מראש את האלמנטים החשובים שתואמים את המועמד העתידי. תהליך הבחירה במקרה זה הוא פשוט מאוד. ראשית, הם מסתכלים על קורות החיים שלך, ואז בשיחה הם קובעים אם אתה מתאים לפי קריטריונים אלה.
4. חקר המצב. טכניקה זו כבר נדונה קודם לכן, אך מהותה היא להכיר את המצב בבירור, במהירות ובנכון, להבין את מהותו ולמצוא את הפיתרון הנכון.

ראיון עבודה עשוי לכלול תכונה חשובה אחת.. מילוי הטופס, עוברים בדיקות או אפילו סתם מתקשר עם בן השיח, תתבקש להשאיר את אנשי הקשר של אדם שיכול לתת תיאור מפורט. וזה לא משנה אם יהיה עובד או מנהל לשעבר איתו אמרת שלום לפני זמן לא רב, העיקר שהמידע שהוכרז בראיון לא יהיה שונה אפילו בדברים קטנים.

5 שלבים חשובים ובסיסיים כיצד להגיע לראיון

3. כיצד להגיע לראיון עבודה - 5 צעדים חשובים

ניתן לתכנת כל פגישה שהוקצה על ידי עובד מחלקת כוח האדם לתוצאה, זה מספיק כדי להיערך נכון ולצפות לשאלה כדי לענות עליה בביטויים תמציתיים שמעוררים אמון אצל בן השיח.

באופן כללי לראיון 5 שלבים עיקרייםשכל אחד מהם מהווה את המשמעות שלו. נסה ללמוד אותם, וזה יעזור להבין כיצד להתנהג בצורה הטובה ביותר כרגע.

שלב מספר 1. צור קשר

כאן נוצר קשר ומצוינים גבולות. בתקופה זו מתברר כיצד מקים המראיין שלך. יתכן שתהליך הבחירה למועמדים החל לפני זמן רב ובמהלך אותו זמן הצטבר עייפות, עצבנות, לחץזה באופן שלילי עשוי להשפיע על תוצאת הפגישה שלך.

נסה ליצור קשר, מראה את הרצון הטוב שלך. לעתים קרובות מאוד שיחות בנושאים ניטרליים עוזרות. אז אולי יתבקש "היה קשה למצוא אותנו?אוהגעת לשם מהר?חשבו על תשובתכם.

אתה יכול להתחיל את השיחה בעצמך בביטוי "צהריים טובים, משרד החברה שלך ממוקם כל כך טוב שהצלחת להגיע לשם במהירות.הסחת דעת כזו תעזור להקל על מצב עצבים ותספק במה טובה לשיחה נוספת.

שלב מספר 2. סיפור הארגון

סביר להניח שעובד במחלקת משאבי אנוש יתחיל להכיר אותך ולמסור קצת מידע על החברה שלו. באופן כללי, זה 2-3 משפטים על מה שהם עושים, איזו משרה פתוחה ומספר משימות שבוצעו בתפקיד זה יתוארו.

גם אם הכנתם ביסודיות מראש והכרתם את כל ההיסטוריה של המפעל עד לפרט הקטן ביותר, הקשיבו היטב, נתנו את ההזדמנות ליצור קשר קרוב יותר.

שלב מספר 3. הראיון

זהו למעשה השלב בו תדונו בסוגיות של פעילות מקצועית, החל מגובה התגמול לתפקידים המוצעים.

בכך, שימו לב במיוחד לכמה היבטים:

• השאלות הנשאלות תידברו ככל הנראה בקצב מואץ. זה לא עניין גדול, מכיוון שחשוב לחסוך זמן ולבחון את הציות של המועמד על סמך התשובות.
• כל הנושאים המדוברים מתחלפים ללא הרף, ואז נפתחים חדשים ואז חוזרים לישנים. שיטה זו פשוט מאפשרת למומחה להפחית את הסבירות לקבל תשובות רצויות חברתיות.
• ניתן לבדוק כל משפט שנכתב בקורות החיים והושמע על ידך כמה פעמים בדרכים שונות. אל תתפלאו מכך, קל וחומר להיות עצבניים.
• כל הראיונות שערך המראיין במהלך תהליך התקשורת יוסתרו ממך. זהו נוהג רגיל, כך שאין סיבה לדאגה. סביר להניח כי יהיו הערות קצרות של עמידה בקריטריונים שהוצגו.
• היו מוכנים להזדמנות לאלתר. כמובן שכאשר אתה מתכונן לראיון, מחלקת משאבי אנוש מתכננת תוכניות, כותבת מבחנים ויש לה תרחיש מוגדר בבירור, אך לעיתים, בהתאם למצב ומבוסס על המשימות שהתקבלו, יש צורך לשכוח מהסטנדרטים.

שלב מספר 4. משוב

כאן אתה צריך לשאול את שאלותיך. הכי טוב אם יש כאלה לא יותר מ -5. לכן, מההתחלה, חשוב על רשימה משוערת, המבוססת על אותם רגעים החשובים ביותר עבורך.

אתה יכול להבהיר את תוכן פעילות העבודה, לציין את רמת האחריות העתידית, לדבר על החבילה החברתית.

שלב מספר 5. סוף הפגישה

יוזמה כזו, לרוב, באה לידי ביטוי על ידי המפלגה שהזמינה אותך לראיון.

תוצאת המשא ומתן עשויה להיות 3 אפשרויות שונות:

• כישלון;
• הזמנה לשלב נוסף;
• קבלה למשרה פנויה.

בכל מקרה, נסו לדון באלגוריתם להמשך אינטראקציה. סביר להניח שתתבקש לחכות לתשובה, תוך ציון תאריכים משוערים.

4. לפני שאתה מתראיין - 7 טיפים מעשיים

הכנת ראיון - תכנון שאלות ותשובות

לפני שאתה יוצא לפגישה, חשוב להיערך אליו נכון. עליכם לא רק לעשות רושם נכון, אלא גם לגרום למעסיק הפוטנציאלי להאמין בייחודיות שלכם.

שווה להביןשתשוקה אחת פשוט אינה מספיקה, והזמן שלא יבוזבז אם הכל נעשה נכון. שימו לב במיוחד לפרטים, הם מאפשרים לכם ליצור את הדימוי המושלם של המועמד.

כתוב תוכנית שתציית אליהם בזמן האיסוף ותכבי את הפעולה שהושלמה.

טיפ מספר 1. אוסף מסמכים

הכינו אותם מראש והכניסו לתיק. בדוק אם שכחת משהו. לרוב זוהי רשימה סטנדרטית, הכוללת:

• דרכון
• תעודת חינוך;
• ספר עבודה (אם הוא בהישג יד);
• העתק קורות חיים;
• תעודות ומסמכים אחרים המאשרים את סיום הקורסים.

נסה לקחת איתך רק את מה שקשור ישירות לפנייתך, כך שלא תטריח את עצמך בחיפוש, מאבד את זמנך וזמנך בעובד בחברה.

טיפ מספר 2. חיפוש מידע

נסה לאסוף את כל המידע הזמין אודות הארגון בו תנסה למצוא עבודה מחר. שים מספר שאלות ותענה עליהן בעצמך. "מהי תקופת החברה והפעילות העיקרית?", "מהם המוצרים המיוצרים כיום, הטווח שלהם?", "האם ישנם היבטים שליליים במוניטין ולמה הם קשורים?"

בעידן זה של פיתוח טכנולוגיה, קל מאוד למצוא את המידע הדרוש באינטרנט, בקרב חברים ואפילו המזכירה שמזמינה אתכם לפגישה. מגדירים לעצמם כאלה היבטים עיקרייםיהיה לך קל יותר להתמקד בנקודות נוספות. תחילה, בראשך, תרכיב תמונה של הפעילות הקרובה וזה יקל על ההרגשה ובחירת קו התנהגות בזמן הפגישה.

טיפ מספר 3. מראה

חברות רבות קובעות כעת קוד לבוש לעובדיהן. וזה אומר שעל המדים להיות מאותו סוג ולעתים קרובות קפדניים. בכל מקרה הזמנה לראיון - זה הרגע בו עליכם להרשים.

לכן, בחירת הדימוי שלך, עצור אותה בחליפה עסקית. תצטרך לשכוח סגנון ספורט, ג'ינס, חולצות ו חולצותשאינם מסוגלים לכסות את בטנם לחלוטין, ועוד יותר מכך להסיר נושאים ו חצאיות מיני.

בדוק את מצבך ציפורניים, שיער, גבה. שים את הנעליים והארנק שלך, קבע את הארומה איתה אתה הולך לראיון. תנו לכיוון הביגוד להיות שמרני, זה יוצר תחושת ביטחון בקרב המעסיק הפוטנציאלי, אבל מבטא קטן בצורת סיכה יפהפיה ההולמת טוב עם דימוי שהומצא לא יהיה לא במקום.

נסה לבוש תלבושת ושים לב לעצמך בהשתקפות המראה. האם החליפה שלך מחמירה מדי? קנאות יתר בכיוון זה עלולה להוביל לכך שתהפכו לאדם במקרה, וזה לא יוסיף לסיכויים שלכם.

זכרו את 3 הדרישות הבסיסיות שבגדיכם חייבים לעמוד:

• ליצור רושם ראשוני נעים, שיהיה חיובי לאחר מכן;
• לתת תחושה של נוחות לך באופן אישי, המאפשרת לך להשיג ביטחון עצמי;
• להיות כפוף לסגנון עסקי, מכיוון שהראיון הוא מטבעו אירוע חשוב בו נחתם הסכם.

תן עדיפות אפור, לבן צלילים ו כחול כהה גוונים. אל תכלול כובע, גם אם הוא יוצר יחידה אחת עם התמונה.

עדיפות על נשים לבחור חצאית לברך מאשר מכנסיים קפדניים. נסה צמצם את כמות הצבע הבהיר למינימום ולהשליך בגדים ישנים שאינם אופנתיים, במיוחד אם הם כבר לבושים מאוד.

כמובן שכל מעסיק יגיד לך את זה הופעה בעבודה - לא העיקר, אבל על פי הסטטיסטיקה, אם אנו מפרקים את הסיבות לכישלון בקנה מידה, אז חוסר ידע קל נמצא במקום ה -29, אבל "אומלל"דמותו של אדם נוקטת בביטחון בעמדה הראשונה. לכן נקדיש לכך תשומת לב מיוחדת.

בדוק בעצמך את האפשרויות הבאות:

א) ידיים. אתה צריך לקבל מניקור מסודר בלי לצעוק צלילים, לכלוך מתחת לציפורניים ולב ציפורן דבק. טיפול דורש לא רק את הציפורניים, אלא את הידיים עצמן. יש לשמן אותם לפני שאתה יוצא בקרם לחות עדין.

ב) תסרוקת. חשוב על זה בזהירות כדי שהוא לא ייפרק תוך חצי שעה, וקבע את פגישתך ברפיון. בטל קוקו, תלתלים בולטים ופרועים. במידת האפשר התייעץ עם מספרה כדי ליצור מראה מוגמר עם צורת הסטיילינג המתאימה ביותר.

ג) אביזרים. אל תעמיסו על עצמכם יתר על המידה עם טבעות, עגילים, צמידים, חגורות, ותנסו להוכיח לכולם את שוויים. טכניקת טוטו זו לא עובדת. הכל צריך להיות במתינות, במיוחד באירוע רשמי.

ד) איפור. התבונן בגווני הבגדים ומצא את השילוב הכללי שלהם עם איפור על הפנים. תשכחו מצבעים בהירים הנראים מרחוק. המשימה שלך היא להשאיר רושם טוב של איש עסקים רציני.

ה) ארומה. לפני היציאה, שימי את הבושם שישלים את הדימוי שלך בצורה הברורה ביותר. רק יש לעשות זאת בזהירות ובכמויות קטנות. אחרת, אתה מסתכן ביצירת ריח חריף, שיגרום לאי נוחות במהלך תקשורת נוספת.

טיפ מספר 4. בניית מסלול

חשוב על תכנית התנועה שלך וקבע את הזמן בהתחשב במלאי. הגיע למשרד 15 דקות לפני השעה שנקבעה. במקביל, במהלך הדרך, פקקים, מחכה להובלה ו מרחקללכת.

המשימה שלכם היא לקבוע את זמן היציאה כך שתוכלו להגיע ליעדכם בקצב רגוע ויציב מבלי לחשוף את עצמכם לסיטואציות מלחיציות ומלחיצות מיותרות.

צפה במפה של העיר באינטרנט, במידת האפשר, בדוק את המסלול עם מזכיר החברה וכתוב את הכתובת המדויקת.

טיפ מספר 5. הסיפור על עצמך בראיון

זה נראה כמו פרט לא חשוב, אך למעשה יש לו מקום חשוב מאוד בהערכה הבאה של מועמדותך. לעתים קרובות מאוד קצין משאבי אנוש שואל את אותה שאלה "ספר לנו קצת על עצמך?"כדי להבין כמה אתה יכול להציע לעצמך, למצוא קשר ולהציג מידע נכון. משימה כזו אינה קשה במבט ראשון, אך נסה לעשות זאת גם עכשיו, ללא הכנה. כאן מתעוררים קשיים אפשריים.

ראשית, עליכם לכוון את הנרטיב שלכם לכיוון המשרה הפנויות הרצויה, ולשים לב לרלוונטיות שלכם ומקצועיותכם.

שנית, בחר את המידע הנכון במקרה שהבן שיח יתעניין בעובדות החיים האישיים. חשוב על שלך תחביבים, תחביב, מרכיב פסיכולוגי באופי. לעתים קרובות נשאלת שאלה דומה על מנת לגבש דעה על אישיותך.

ושלישית, גללו בראשכם הצלחה ו כישלונותזה קרה בפעילות העבודה. שאלה כזו נחשבת לפייבוריטית במהלך ראיון, ולכן היא לא צריכה כעת להפתיע אותך.

נסה לא רק להשמיע את התשובה, אלא גם לתת דוגמאות, דרכים לצאת מהמצב, שנמצאו על ידך. כל הסיפור אמור לארוך לא יותר משלוש דקות. הגה את הסיפור המסופר בבירור, אימן אותו מול המראה מספר פעמים, אחרת חוסר הביטחון שלך עלול להשפיע לרעה על התוצאה הסופית.

אגב, אם סתם סיימת מוסד חינוכי, ועדיין אין ניסיון ככזה, למעט הכשרה מעשית, אתה יכול לכלול בסיפור שלך את הרעיונות שלך לגבי מה שהיית רוצה להשיג בתחום המוצע.

טיפ מספר 6. רשימת השאלות

חשוב על הפגישה שלך מראש וציין את המידע שעשוי לעניין אותך במהלך השיחה. על ידי יצירת שאלת יללה, אתה מבהיר את המצב, אך לא מגזים.

טיפ מספר 7. מצב רוח חיובי

בסיום האימונים, אל תשכח זאת חשוב ליצור גישה נכונה. מצב נפשי עליז ו רגשות נעימים תוביל לתוצאה חיובית מהירה יותר מעצבנות.

כמובן שלגופנו אין מתג מיתוג מיוחד שיכול לעבור בזמן הנכון, אך עדיין יש לקחת בחשבון כמה המלצות לא רק, אלא גם להקפיד עליו.

• תשכב מוקדם כדי לישון לילה טוב וקבע מנגינה קלה על שעון המעורר.
• התחל את היום שלך בשיחות בנושאים שמעניקים לך ביטחון מיוחד. חשוב על איך החיים העתידיים שלך לאחר התעסוקה ישתנו. אולי עכשיו אתה צריך לבלות פחות זמן בדרך, או שיהיו רווחים נוספים, עליית שכר, צוות חדש.
• מצא מוטיבציה להפוך את התוצאה למעניינת יותר. לדוגמה, הבטיחו לעצמכם לקנות שמלה חדשה או להחליף רהיטים, לארגן טיול בהרים, ללכת למסעדה מהמשכורת הראשונה. דמיינו את הרצון על ידי כתיבתו על דף נייר.
• שכנע את עצמך שכל הקשיים הם זמניים, והיום שהתחיל היום פשוט נפלא, והוא יביא לך את מה שאתה רוצה.

ישנם מספר טיפים נוספים שהפסיכולוגים והמומחים נותנים לפני שהם משתתפים בראיון.

ראשית, אל תאכלו מאכלים דביקים במיוחד. תוותרו שום, בצל, נקניקיות. שלוט בכמות המים שנלקחה.

שנית, אסור על עצמך אלכוהול ו טבק. שתוי אפילו המינון הקטן ביותר יכול להפחית את תשומת הלב, את הריכוז ולהשאיר ריח, וסיגריה מעושנת משאירה בושם על הבגדים ומצב לא נעים במהלך שיחה. הסתר את מסטיק שלך ואל תנסה להופיע איתו מול המראיין.

שלישית, מגיעה ל 20 דקות לפני ההתחלה תוכלו להכיר את המצב, קח את נשימתי, לבקר חדר שירותים במידת הצורך וקצת לחזור החומר.

נסו לשאול והקפידו לזכור את שמו של בן שיחו של בן השיח כך שיהיה נוח להתחיל ולהמשיך בשיח איתו. כבה את הטלפון הנייד שלך או הגדר אותו למצב שקט, ובכך יצר לעצמך סביבה חיובית.

5 כללים כיצד להתנהג במהלך ראיונות עבודה + שאלות ותשובות לראיון

5. כיצד להתנהג בראיון - 5 כללים בסיסיים

ובכן, בואו נדמיין שההכנה הייתה מוצלחת, התעוררתם בזמן, קמתם לעצמכם באופן חיובי, הגעתם בזמן שנקבע ואפילו נרגעתם. מה הלאה, איך להיות ברגע התקשורת עצמה, ואיך להתנהג בראיון עם מעסיק פוטנציאלי?

הכל כאן למעשה לא כל כך מסובך, רק זכרו כמה כללים.

כלל מספר 1. חייך

זו הדרך הקלה ביותר להגדיר מישהו לדבר איתו. חיובי. רק הקפד לצפות בהבעת הפנים שלך. אין צורך לעשות זאת בכוח, התנהגות לא כנה כזו מורגשת מייד, ורבים גם מדאיגים.

נסה לזכור רגע נעים בחייך. למשל, ביטויים לתינוק, חתול נופל בזמן רעש חזק או במסגרת הקומדיה המועדפת עליך. התנהג באופן טבעי, לא שוכח מהחיוך.

כלל מספר 2. שלוט בקול

מצב עצבי שקודם לרגעי הכנה קשים יכול להעלים אתכם ברגע הקריטי ביותר, מה שמוביל לפגיעה בגזע הקול. לפעמים הצליל הולך לאיבוד לגמרי, ופעמים רבות הופך לצליל חריק, המאשר את חוסר הוודאות שנוצר.

לדעת על הבעיה שלך או אפילו רק לחזות את התרחשותה האפשרית, נסה למנוע גורמים מתעוררים. אם זה מתח, אז הרגיעו את עצמכם, שתו כדור מיוחד ותארו לעצמכם שכל מה שאפשר כבר נעשה.

ואם זה פחד מדיבור בציבור, חזרו על כך מול המראה, גאו את המילים בהן אתם מגמגמים.

כלל מספר 3. תנוחה ומחווה

על מנת להיראות בטוחים ורציניים, קבלו את המיקום הבא: שתי הרגליים מונחות על הרצפה, הידיים מונחות על השולחן, הגב ישר, הראש מסתכל מכוון אל בן השיח, שמירה על קשר עין.

כדאי לזכור שאתה לא יכול לקחת פוזה חצופה, לזרוק את עצמך על כיסא, לשמור על הרגליים שלובות וכל הזמן למשוך למשהו. הידיים שלך חסרות המנוחה יחלקו בקלות רגעים מלחיצים, וחוץ מזה הם יכולים להזיק על ידי הריסת המסמך על שולחנו של המראיין או שבירת עטו.

אם כן לא נוח אם אתה מסתכל בעיניו של אדם, אז מצא מקום נוח יותר על פניו, שבו אתה כל הזמן מסתכל. זה יכול להיות נקודה במצח או באוזן. אל תשכח ממחוות.

כמובן שתנועה קלה של הידיים שלפניכם איננה מסוגלת לפגוע בהן, והפיזור המתמיד של ה- WTO, נדנדות ופניות הגוף התכופות יווצרו רושם שלילי.

כלל מספר 4. עמדו על הבטן

צפו בנאום שלכם. אם יש מצב שאתה צריך לענות על שאלה, עשה זאת בבירור. לאחר שסיים את הסיפור, עדיף לשתוק מאשר למלא את ההפסקות בביטויים מביכים. אין צורך להיות עצבני, לפעמים בשקט כזה המעביד בודק את התנהגותך.

כלל מספר 5. ניהלו שיחה

בתהליך התקשורת תצטרך להגיב כל הזמן, אך אפילו זה צריך להיעשות נכון. אם פתאום, מסיבה כלשהי, לא יכולת לשמוע מה נאמר, אינך צריך לנחש, השתמש בשאלה פשוטה: "הבנתי אותך נכון?"אל תעמיק יותר מדי בהתחלת הסיפור שלך מרגע לידתך. דבר בצורה ברורה ומהותית, מנסה לבטא את מחשבותיך בצורה נכונה. זכור, אם המראיין מעוניין בפרטים כלשהם, הוא בוודאי ישאל אותך עליהם.

עכשיו כללי ההתנהגות התבררו, אבל הנהמה לומר"ו-"איך לענות נכון?"נשאר נושא מעניין. צור לעצמך גישה שאתה מגיע למעסיק פוטנציאלי לא לבקש פנוי, אלא כדי להציע את כישוריך המקצועיים.

דמיין שהצעת הצעה עסקית, שאת פרטיה יש לדון בפגישה. תביני שההחלטה הסופית אם לעבוד כאן או להמשיך בחיפוש תלויה במידה רבה בך.

לכן אתה אמור להיות מסוגל להציע את עצמך בצורה נכונה ולהגדיר את הטון לשיחה. למד את היסודות שיעזרו לך.

1. הצגה עצמית. כשאתה הולך לפגישה, אתה לא צריך לחשוב שתתבקש להתוודות, כל כך הרבה עובדות שאתה לא יכול לגעת בהן, וישאיר אותן עמוק בנשמתך. אף על פי כן, אפילו בתהליך המספר על עצמך, למד להציג מידע כלשהו ברווחיות לעצמי. למשל, הקשיים שלך במציאת עבודה הבטיחו מספר חודשים בבית. עובדה זו ניתן להשמיע לא כ"הייתי מובטל ", אלא לקרוא לזה" באופן זמני לא עובדת ".אפילו גילך המוצק יכול להיות מוצג לטובה. תגיד לי: "כן, הילדים שלי כבר גדלו מזמן ואני לא מרגיש שום קשיים, אז אני יכול להקדיש יותר זמן לעבודה."
2. התשובות. קח כל שאלה בהנאה. וזה לא משנה אם אתה מבטא את שמך, אומר שלום או מדבר על פונקציות שבוצעו בעבר, קבע את עצמך לגל של חיובי. הבעת פנים נכונה, אינטונציה חשובה מאוד. פרטים כאלה מדברים על ביטחון, אמיתות, פתיחות.
3. רושם ראשוני. בדיוק נכנסתם למשרד, והבן שיח כבר גיבש אתכם דעה. ותקשורת נוספת תלויה עד כמה הרושם מאושר. תגיד שלום עם המראיין לחייך, תציג את עצמך, המתן השהיה קצרה ותוכל להגיש בקשה לשם אמצעי עם נרטיב בנושא מופשט.
4. תקשורת. במהלך השיחה נסה להשתמש רק בפעלים פעילים "אני יכול", "בבעלותי", "עשיתי" וכו '. הם מוסיפים קצת ביטחון למילים שלך. אבל ביטויים כמו "כנראה", "סביר להניח", "כאילו", נהפוך הוא, מוכנים לקדם את דמותו של אדם קל דעת שמפקפק ללא הרף במעשיו. מסרב להם, הסר פניות כאלה. עובד במחלקת משאבי אנוש יפקח במדויק על אוצר המילים וההצעות שלך. מצא טפילים ואל תנקוט באף אחד מהסלנגים. האמינו לי, בין דיבור רגיל, רגעים כאלה מורגשים במיוחד ופשוט מתחילים "לחתוך את האוזן". בנוסף, ישנם ביטויים המסוגלים הרס עצמי. אנו זוכרים "אני מומחה לא מנוסה", "אני עדיין צעיר מדי", "אני לא דובר", "לעיתים רחוקות נתקלתי ...", גם אם זה כך, אנו מנסים לחדש אותם לטובתנו.

כדאי לזכור כי גם אם ההחלטה בסוף לגבי מועמדותך התקבלה שלילי, אז עדיין יש לך ניסיון לעבוד עם זה. כשתעבור להזמנה הבאה, תבינו כבר מה היו הטעויות האפשריות ואל תחזרו עליהן.

אנו ממליצים גם לצפות בסרטון מעניין ושימושי "כיצד להתנהג ולהעביר ראיון בהצלחה":

כדי לא להסתגל למנהיגים עסקיים, תוכלו לפתוח בקלות משלכם. לדוגמה, רשמו את העסק שלכם כיזם אינדיבידואלי. לשם כך, אנו ממליצים לקרוא את המאמר שלנו - "כיצד לפתוח כתובת IP בעצמך - הוראות מפורטות."

שאלות ותשובות מרכזיות בראיון - דוגמאות לדיאלוג

6. שאלות ותשובות בראיון עבודה - 10 דוגמאות

יש להבין שבתהליך התקשורת יתכן שתישאלו על כל דבר, ואתם צריכים להיות מוכנים לכל סיטואציה. צוות מחלקות כוח האדם, בהבנה כי ניתן יהיה להכין את המועמד מראש, פועלים בערמומיות רבה מבלי להשמיע ביטוי ישיר. הם יכולים לעטות את השאלה, לבנות אותה במשמעויות שונות, לנסות לתפוס אותך בערמומיות, אך אל ייאוש ויש הוראות לשיטות אלה. בואו ננסה להבין מה המראיינים לרוב רוצים לברר עליהם ואיך לתת תשובה בצורה נכונה יותר, תוך יצירת רושם.

שקול את השאלות בראיון ואת התשובות עליהן - 10 השאלות הפופולריות ביותר בעת הגשת מועמדות למשרה

שאלה מספר 1. מה אתה יכול לספר על עצמך?

זו השאלה הנפוצה ביותר במהלך ראיונות עבודה, שכבר סקרנו ו"מיוןנו "קודם. נותר רק להוסיף שהבן שיח ככל הנראה רוצה לדעת על שלך חינוךאישי הישגים ומקצועי מיומנויות, והוא לא מתעניין בעובדות המפורטות של ילדותך, אהבת נעוריה ומספר ההלוואות שלקחת. אל תנסו לשקרנגיד בקצרהאבל לא ביובש.

התשובה היא: "הניסיון שלי הוא יותר מ ... שנים, אני אגיד לך מדוע פניתי לחברה שלך וכמה אוכל לעמוד בדרישות של מועמד למשרה פנויה. אני מנהל אורח חיים פעיל, מנהל קשרים מצוינים עם אנשים, מתמודד כל הזמן עם סוגיות בהתפתחות שלי ו מימוש עצמי. עדיין במכון .... "

שאלה מספר 2. מה מושך אותך לעבוד בחברה שלנו?

על מנת שהתשובה תהיה המלאה ביותר, תזדקק למידע על ההיסטוריה של העסק, שלבי הקמתו וספציפי הפעילות. כאן יהיה חשוב הידע שתמסור לעצמך בתהליך ההכנה לראיון.

גיבוש הסיפור שלך הוא גם לא קשה, רק דמיין אילו יתרונות עשויים להיכנס לחייך אם היית יכול להשתמש בשירותים או בסחורות של חברה זו.

דמיין מצב בו אתה מתכנן למצוא עבודה במחלקת מכירות הקוסמטיקה.

התשובה היא: "השימוש בקוסמטיקה מאפשר לך ליצור בצורה הכי נכונה את הדימוי שלך, ולהעניק תחושה של ביטחון עצמי מוחלט. זו הסיבה שלא ניתן למזער את משמעותה. הייתי רוצה לא רק ללמוד את סודות הדימוי ביתר פירוט, אלא גם ..."

שאלה מספר 3. איזה משכורת תרצה לקבל?

הכל פשוט כאן, שקול את המשכורת עם הבונוס שהונפק לך מדי חודש, והוסף אליו 10-15%. כדאי להבין שניסיון להוריד את רמת השכר הממוצעת באזור ידבר על אוזלת היד שלך, ואם תקרא לסכום מופקע, ייקח אותך למומחה שאפתן שמרוויח מחיר.

התשובה היא: "נכון להיום המשכורת שלי הייתה ... רובל. הייתי רוצה לשנות מעט את מצבי הכלכלי. בהתחשב בדרישות שיש לך, בכמות העבודה למשרה זו ועומס העבודה הכולל, אני חושב שזה אמור להשפיע על עליית השכר ל .... רובל."

שאלה מספר 4. אתה מגדל ילדים צעירים, ופניית עבודה כרוכה ביום עבודה לא סדיר, מה אתה אומר?

מעסיקים רבים מנסים בתחילה לא להתחשב במועמדים שמשפחותיהם ילדי בית הספר או הגן מתבגרים. ההיגיון שלהם פשוט. אם התינוק חולה, אז יש צורך לערוך חופשת מחלה, לחפש תחליף לעובד, לבנות מחדש את לוחות הזמנים ולעמוד בעיכובים.

לעיתים העבודה הקרובה כוללת טיולים לנסיעות עסקיות, פגישות, ימי עיון, זמן נוסף, והמנהל רוצה להסתמך רק על עובד שיכול להיכנע לחלוטין לתהליך העבודה.

התשובה היא: "כן, נסיבות כאלה לפני זמן לא רב עלולים לגרום לי לקושי כלשהו, ​​אך כיום הבעיה נפתרה לחלוטין. בתקופות קשות יהיה תינוק ליד התינוק ..."

שאלה מספר 5. מה לדעתך החיסרון העיקרי שלך?

באופן כללי נושא חולשות המועמד נפוץ מאוד במהלך ראיונות. במקרה זה, המעסיק רוצה לא רק לשמוע את התכונות השליליות האמיתיות שלך, אלא לראות כיצד אתה יכול להציג מידע כה מורכב.

נסה לארגן את הנאום שלך כך שאלו "חסרונותיכול היה להישמעפלוס"אל תפרט את החולשות, מנסה להתבדח בצורה לא הולמת, בסופו של דבר - עדיף להרים רגעים כל כך חשובים שלא יקלקלו ​​את הרושם הכללי."

התשובה היא: "בגלל המקצועיות שלי, לעתים קרובות אני צריך להיות מוסח כדי לעזור לקולגות שלי בעבודה. זה מבזבז זמן אישי, אבל אני לא יכול לסרב. ביצוע תפקידי חיוני עבורי, כך שלפעמים אני צריך להתעכב לאחר העבודה כדי לסיים. התחלות. "

שאלה מספר 6. מדוע עזבת את עבודתך הקודמת?

כאן התשובה האמיתית היחידה היא לא. כל אחד רוקח אותו בעצמו, תלוי בנסיבות. אם מדברים על כך, בן השיח רוצה לשמוע לא כל כך את הסיבה האמיתית להבין האם אתה מוכן להחזיק מעמד זה ולהמשיך בעבודך שנים רבות.

אחרי הכל, אפילו עובדת הפיטורים שלך וחיפוש אחר עבודה חדשה כבר מדברת על האפשרות להשאיר את החברה הזו לטובת לקוחות פוטנציאליים אחרים. התשובה השגויה ביותר תהיה הרצון לדבר על בוס רע, מערכות יחסים קשות עם עמיתים, אי עמידה בתנאי העבודה ובעיקר לא על סולידיות של הארגון. גם אם זה היה כך, בחר סיבה נאמנה יותר שלא בסופו של דבר מביאה לך נקודות שליליות לתשובה.

אגב, ביטוי כמו: "לא הייתי מרוצה מהמשכורת, רציתי יותר, אז התפטרתי", יכול לספר על המוטיבציה שלך על סמך כסף ופיטורים פוטנציאליים במקרה של הצעה טובה יותר. מה יביא לכך מפסיד רגע הראיון. הכי טוב שצוין משק בית, גורמים ניטרלייםאיתם עלו קשיים במקצב החיים הרגיל.

התשובה היא: "למרבה הצער, משרד החברה שינה את מיקומו והפך מאוד לא נוח להגיע לשם. עכשיו אני צריך להקדיש זמן עצום על הכביש ואתה יכול להקדיש אותו לתהליכי עבודה." אגב, תוכלו גם לעבור על ידי רכישת דיור לפני זמן לא רב.

תשובה נפוצה נוספת היא על האפשרות לפתח את עצמך. במקרה זה התשובה זה נשמע כך: "עבדתי הרבה מאוד זמן בחברה ברמה אזורית, שם הצלחתי לרכוש את הניסיון והכישורים הנדרשים. עכשיו, בניסיון להתפתח הלאה, אני די מוכן לנסות את ידי בארגון גדול יותר".

שאלה מספר 7. האם אתה מוכן להתפתח ואיך אתה רואה את עצמך בעוד 5 שנים?

ראשית, המראיין רוצה לשמוע על רצונו של עובד פוטנציאלי להישאר בחברה, גם אחרי תקופה כה ארוכה, ושנית, חשוב להבין שאתה מוכן להתפתחות עצמית ולצמיחה בקריירה.

אין צורך לייחס לעצמכם הישגים חשובים ולהגיע לפסגות עוצמתיות, במיוחד להעברת פוסטים. מספיק להראות את הרצון שלך להשתנות, להשיג יותר, אך רק במסגרת הארגון בו אתה מנסה למצוא עבודה.

התשובה היא: "הייתי רוצה לעבוד באופן פעיל בחברה שלך, אבל במעמד גבוה יותר עד אז."

שאלה מספר 8. האם היו קונפליקטים באותו מקום עבודה?

הצהרה כזו של השאלה נחשבת לטריקית, מכיוון שעובד מחלקת משאבי אנוש מנסה בצורה מדויקת ככל האפשר להבין את מועמדותך, מנסה אותה לצוות קיים.

כמובן שגיאה יהיה רצון לספר איך לא הסתדרת עם הממונים עליכם, מדוע היית עסוק בעבודה וכמה היה קשה ליום קשה. אבל, וחנופה גסה לטובת העובדה שהכל היה מושלם, היית נחשבת לנשמת החברה, תגרום לספקות, שתגרום לך לחשוב שוב.

נסה לכוונן את עצמך בצורה רצינית, כך שהמילים שאתה מגיש נראות יציבות ומשכנעות.

התשובה היא: "כן, כמובן, לא ניתן להימנע מרגעים כאלה בעבודה. אבל אני מציב לעצמי משימות שעדיפותן לפתור, ומצבי הסכסוך הקשים שמתעוררים בתהליך זה נפתרים על ידי חיפוש אחר האמת. חשוב לי להגדיר תחילה את השיח בצורה חיובית, לפיכך, אני משתדל לא לפנות להחמרה במצב הקיים. "

אנו ממליצים גם לקרוא את המאמר - "היכן ואיך למצוא עבודה טובה?"

שאלה מספר 9. עם מי אוכל לפנות לקבלת משוב על עבודתך?

שאלה כזו מרמזת על קיומם של אנשי קשר, ובמקרה זה עדיף לספק להם מאשר לסרב, ומציגים סיבות חדשות. גם אם כך קרה שעזבת את מקום עבודתך הקודם, טרקת את הדלת בחוזקה, ויחסים עם הבוס שלך אינם כפופים לשיקום כלשהו, ​​עליך לחפש דרכים החוצה.

הנכון ביותר יהיה מספר עמיתך לשעבר עימו שמרת על קשר. דמיין אותו כמומחה מוביל, גם אם היה באותה הקבלה איתך. קראו לו מנהיג לא פורמלי המסוגל לנהל את כל הצוות.

אולי קריאה זו פשוט לא תבוא, אך החלק שלך מהחובות יישאר.

התשובה היא: "כן, כמובן, אני אשאיר לך קשר, ותוכל להתקשר בכל עת במהלך יום העבודה."

שאלה מספר 10. יש לך שאלות? אילו שאלות יש לשאול בראיון למעביד?

גם אם במהלך השיחה הבנת את כל הנקודות שהוזכרו, חשוב להכין מראש את השאלות שעשויות לעניין אותך יותר.

התשובה היא: "אני באמת רוצה לעבוד בחברה שלך ואני בטוח לחלוטין שאתמודד עם האחריות המוצעת. אבל בכל זאת, אני רוצה לדעת אם יהיו שלבים נוספים של בחירה לתפקיד?"

באופן כללי רשימת הנושאים והנושאים שנדונו איתך יכולה להיות ארוכה הרבה יותר. כדאי להבין שלא תמיד האדם שמדבר איתך עשוי להיות צודק. לפעמים אתה יכול לשמוע שאלות הקשורות לחיים האישיים הקשורים למצב זוגי ואפילו השקפות פוליטיות.

בכל מקרה, חשוב שתנסו לתת תשובה נאמנה יותר, מבלי להדגים את רגשותיכם, ועל אחת כמה וכמה את מצב הלחץ. סביר להניח שנושאים כאלה עולים על מנת לקבוע את תאימותך המקסימאלית עם מקום פנוי פתוח.

טכניקת מכירות - כיצד למכור עט בראיון

7. מקרה - "איך למכור עט לראיון?"

זוהי הדרך הנפוצה ביותר לבחון אדם הגדרה אמיתית ליכולותיו. לפעמים נראה שאין שום דבר מסובך בביצוע עסקה כזו, מכיוון שאנחנו מבקרים בקביעות בחנויות, יוצאים לשוק ומבצעים רכישות רבות. לכן משימה כזו נראית פשוטה וקלה לביצוע.

ממש לנסות לעשות את זה נכון, כך שבני שיחו ירצו לקבל את הכסף ולהחזיר אותו לכלי הכתיבה הפשוט ביותר. ותבינו שזו אמנות שלמה.

ביצוע משימה זו יכול להתבצע הן מסורתיות והן לא מסורתיות דרכים. הכל תלוי באישיותו של האדם שיושב מולך.

אם מדובר בעובד רציני קפדני, השיטה שנבחרה על ידיך צריכה להיות עסק, אבל אם האיכות העיקרית של האדם היא יצירתיות, יש הרבה יותר אפשרויות מכירה.

כדאי לזכור כמה כללים שיהפכו לעוזרים בשני המקרים.

1. בקש 1-2 דקות להכנה. אסור למהר לכאן, חשוב פשוט להתרכז. זהו נוהג רגיל כאשר נדרש מעט זמן מקדים להשלמת עסקה.
2. בדוק את המוצר ונסה ללמוד אותו כמה שיותר נכון. מצא את התכונות והיתרונות החיוביים של עט זה.
3. זהה את צרכי הלקוח שלך. קבע מה יהפוך לעדיפות ברכישה עבור אדם כזה. אולי זה הייחודיות של המותג או הצורך הרגיל בכתיבה.
4. נסו להיות אמיתיים, אל תגזימו בערך הנושא ותכונותיו הבסיסיות.
5. נסו לשמור על קשר עין ללא הרף, יהיה קל יותר ליצור קשר ולבצע מכירה.
6. עבודה עם מוצרים קשורים. אם הצלחת למכור עט, הציע מחברת, משחה רזרבית או נייר רגיל. זה יאפשר לך להיראות בקרב מועמדים אחרים.

דרך מסורתית מכירת עט כוללת כמה צעדים שקל לבצע, רק לזכור אותם.

שלב 1. היכרות

אתה צריך להגיד שלום, להציג את עצמך ולהבהיר כיצד הכי טוב ליצור קשר עם קונה פוטנציאלי. נאום מנוסח כהלכה ייראה כך: "צהריים טובים, שמי ..., אני נציג החברה .... איך אוכל ליצור איתך קשר?"

שלב 2. זיהוי צרכים

לשם כך, שאלו את השאלות הנכונות וניסחו אותן באופן חיובי כך שניתן יהיה להמשיך את הדיאלוג. לדוגמה: "יש לי הצעה ייחודית עבורך, האם אוכל לשאול שאלות? ... באיזו תדירות אתה צריך לעבוד עם מסמכים, לרשום את המידע הדרוש במארגן שלך?"

שלב 3. הצגת העט

לאחר זיהוי הצרכים, נסו להציע נכון מוצר זה תוך שימת לב במיוחד ליתרונות שמקבל בן השיח בעת הקנייה. במילים אחרות: "תודה ... תוך התחשבות בדברים שאמרת, אני רוצה להציע עט שיעזור לך לרשום מידע חשוב במהירות רבה בכל עת" או "... עט מסוגנן שיכול להדגיש את מעמדך כאיש עסקים."

שלב 4. התנגדויות

כמובן, סביר להניח שהמראיין שלך יתנגד. במקרה שלו, זה מוצדק על ידי ניסיון לחשוף את היכולות שלך באופן מלא. לדוגמא: "תודה רבה, אבל כבר יש לי עט נפלא, הכל מתאים לי בזה."

שלב 5. הגדרת טיעונים נוספים

כאן תזדקק לאיכויות של הסחורה שלמדת תוך שתי דקות של הכנה. כעת המשימה שלך היא להציע לו תנאים מיוחדים שלא יאפשרו לך יותר לנטוש את העסקה הקרובה. זה נראה כך: "ברכישה של עט לא יקר זה תקבל כרטיס מיוחד במתנה שיאפשר לך לקנות מוצרים אחרים במחירים מוזלים" או "נותרו רק 3 עטים במחיר של ... רובל, האצווה הבאה, אני מבטיח לך, כבר תהיה יקרה יותר."

שלב 6. השלים את המכירה עם מוצרים קשורים

הצע עותק אחד נוסף או ספר לנו שיש מחברות, משחות רזרב וצבעים אחרים. לדוגמא: "היום כל לקוח מקבל את האפשרות לרכוש עיפרון מחוק ייחודי עם עט" או "עט אחד מספיק לך, או אולי תאסוף את ה -3 הנותרים, מכיוון שהחופשות יהיו בקרוב וזה יהיה מתנה ייחודית לקולגות שלך."

שלב 7. פרידה

תודה לקונה על המוצר שנרכש ונסה ליצור קשר לאפשרות של פגישות עתידיות שלך. הדבר נעשה כך: "תודה רבה .... אני בטוח שעשית את הבחירה הנכונה. בהחלט אתקשר אליך להזדמנות להציע הצעות ייחודיות אחרות. נתראה בקרוב!"

עבור לא מסורתי מכירות חשוב שהקונה יהיה ברשותך חוש הומור או חלק מהיצירתיות.

ראשית, קח לעצמך את העט ובקש מבני שיחו עם חתימה. באופן טבעי הוא יענה לך: "אבל אין לי כלום", אז תציע לו לקנות את מה שצריך עכשיו.

שנית, שאלו את השאלה "ואתם, למשל, יכולתם למכור אותה." הם יענו לך: "כמובן, אין ספק, רק העט עצמו אינו זמין כעת." עכשיו אומרים באומץ: "אני מוכן למכור לך עט, פשוט תראה לי כיתת אמן"ותעשה עסקה.

ושלישית, האפשרות הקרדינלית ביותר. קח את הידית ויצא מהדלת. באופן טבעי, תתבקש להחזיר ולהחזיר את הפריט. תשובה: "אני לא יכול למכור, אני יכול למכור." כדאי לחזור שוב. שיטות כאלה עובדות רק כאשר מולך אדם בעל חוש הומור.

אגב, באמצעות האופציה הראשונה, המסורתית, תוכלו לשתף דרכים נוספות משלכם מאשר למשוך את תשומת ליבו של עובד במחלקת משאבי אנוש ולהשאיר רשמים חיוביים על עצמכם.

9. דוגמאות וידאו כיצד לעבור ראיון בהצלחה

וידאו 1. שאלות בראיון

וידאו 2. כיצד לעבור ראיון בהצלחה

סרטון 3. כיצד ניתן להגיע לראיון כמנהל מכירות

8. מסקנה

לא משנה כמה קשה נראה לכם הראיון הקרוב, אל לכם לפחד מראש, קל וחומר לסרב לכך. למד את כל הטיפים, עבד על עצמך ונסה לפתור את הבעיה בצורה המוצלחת ביותר.

כעת, לאחר שתקראו מאמר זה, עליכם להיות בעלי תרחיש מסוים של פעולות ותשובות לשאלות: "כיצד להתנהג במהלך ראיון בעת ​​גיוס עובדים?", "כיצד למכור עט לראיון?" וכו ', מתברר.

ולבסוף, אנו ממליצים לקרוא את המאמר - "איך למשוך מזל וכסף לחיים שלך"

צפו בסרטון: הכנה לראיון עבודה (נוֹבֶמבֶּר 2024).